C'est l'un des endroits les plus pittoresques de Monreale. La route qui mène à ce sanctuaire est l'ancienne Via Crucis, qui part de l'église de San Francesco, traverse la Salita delle Croci jusqu'aux pentes du Monte Caputo.
Ce sanctuaire, construit en 1815 et agrandi en 1844, est lié à la légende du jeune de Monreale Matteo Giovan Battista Angelo Quartuccio qui, en 1812, vit une apparition de Notre-Dame des Douleurs avec le Christ mort entre ses genoux, avec lequel il entama un dialogue. Puis, la Vierge disparut et Matteo retourna au village pour raconter cette apparition à une foule nombreuse. Un nouveau miracle se produisit alors : du pain apparut entre les mains de Matteo qui permit de guérir les malades.
L'église est construite en terrasses, avec une seule nef couverte d'une voûte en berceau et un maître-autel bordé de colonnes ioniques. La façade visible de n'importe quel endroit de la ville de Monreale comporte des terrasses et des renfoncements. Dans le tympan de l'église, on peut entrevoir les armoiries peintes de l'Ordre des Serviteurs de Marie, c'est-à-dire « SM », avec une couronne de sept lys, symbolisant les sept saints fondateurs de l'Ordre.
Le plan comporte une seule nef, caractérisée par des pilastres cannelés avec des chapiteaux de type ionique. La salle est séparée du presbytère, rectangulaire et surélevé de trois marches, par deux colonnes cannelées à chapiteaux ioniques. L'intérieur est dépourvu de décoration, à l'exception de la présence de pilastres cannelés avec des chapiteaux de type ionique. Parmi les éléments décoratifs, on remarque une fresque de Francesco Manno représentant le Saint-Esprit, avec une colombe, au milieu de figures d'anges. Derrière l'autel, une grande toile rappelle l'apparition de la Vierge Marie à Matteo Quartuccio.
